Կոմունիկացիոն կենտրոնի օպերատոր

Առողջության Համընդհանուր Ապահովագրության Հիմնադրամ

Փնտրում ենք Կոմունիկացիոն կենտրոնի օպերատոր՝ մեր պրոֆեսիոնալ թիմին միանալու և հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակ ապահովելու համար։ Հաստիքը ենթադրում է պատասխանատու մոտեցում, արդյունավետ հաղորդակցում և ներքին ընթացակարգերի խիստ պահպանում։ - Մուտքային զանգերի ընդունում և հաճախորդների հարցերի ճշգրիտ ու ժամանակին սպասարկում - Կատարել ելքային զանգեր՝ ապահովագրական ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու և կապը հաճախորդների ու գործընկերների հետ պահպանելու նպատակով - Ապահովագրական ծառայությունների և պայմանների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում - Հաճախորդների դիմումների, հարցերի և բողոքների գրանցում համակարգում - Հաճախորդների զանգերի ուղղորդում համապատասխան մասնագետներին - Ներքին ընթացակարգերի և ծառայությունների որակի ստանդարտների պահպանում - Մասնակցել ներքին ուսուցումներին և ինքնազարգացման ծրագրերին

- Բարձրագույն կամ միջնակարգ մասնագիտական կրթություն - Հայերենի գերազանց իմացություն (ռուսերենի և անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն) - Համակարգչային ծրագրերի (MS Office, CRM համակարգեր) հիմնական գիտելիքներ - Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություններ - Սթրեսակայունություն և պատասխանատվության բարձր մակարդակ - Աշխատանքային փորձ Կոմունիկացիոն կենտրոնում կամ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն - Թիմում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու կարողություն - Մենք առաջարկում ենք - Կայուն աշխատանք հեղինակավոր և զարգացող կազմակերպությունում - Մասնագիտական աճի և շարունակական վերապատրաստման հնարավորություն - Հարմարավետ, կազմակերպված և աջակցող աշխատանքային միջավայր - Կորպորատիվ մշակույթ՝ հիմնված փոխադարձ հարգանքի և պրոֆեսիոնալիզմի վրա

Դիմել այստեղ՝ https://shorturl.at/HI8yT Խնդրում ենք Ձեր դիմումի մեջ նշել, որ տեղեկացել եք այս աշխատանքի մասին MyJob.am կայքից: