Զանգերի Կենտրոն - Ավագ սպասարկող մասնագետ (գիշերային հերթափոխ)

Արդշինբանկ ՓԲԸ

Աշխատանքի Նկարագրություն: Արդշինբանկն իր թիմը համալրելու նպատակով փնտրում է մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Ավագ սպասարկող մասնագետ Զանգերի Կենտրոնում (գիշերային հերթափոխ): Եթե համապատասխանում եք ներքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ: Ինչ պարտականություններ կունենաս դու. - Զանգերի և գրավոր հարթակի սպասարկում - Հերթափոխային աշխատակիցների այցելության գրաֆիկների հետևում - Աշխատակիցների KPI-ների վերահսկում - Խնդրահարույց հաճախորդների հարցերին արագ արձագանքում և լուծում - Հաստատումներ պահանջող գործընթացների հաստատում - Աշխատակիցների գրանցած հայտերի դիտարկում և պատասխանի լուծման նկատմամբ վերահսկողության իրականացում - Նոր ընդունվող աշխատակիցների ուսուցման պրոցեսի կազմակերպում - Հաճախորդներին ծանուցումների տրամադրման գործընթացի կազմակերպում - Զանգերի լսում, ամփոփում - Աշխատակիցների կարիքների բացահայտում և ղեկավարին առաջարկների ներկայացում - Ուղղությանը վերաբերող հաշվետվությունների և այլ փաստաթղթերի կազմում - Բանկի ներքին իրավական ակտերով, որոշումներով և հրամաններով վերապահված այլ գործառույթների և իր գործառույթներին առնչվող այլ հանձնարարականների կատարում

Դիմիր եթե. - Ունես բարձրագույն կրթություն(տնտեսագիտական կամ տեխնիկական կրթությունը նախընտրելի է) - Ունես վերջին 3 տարիների ընթացքում առնվազն 2 տարվա փորձ բանկային սպասարկման ոլորտում - Ունես MS Օffice իմացություն - Ունես հայերեն (գերազանց), ռուսերեն (գերազանց), անգլերեն (լավ) իմացություն - Ունես բանկային օրենսդրության ընդհանուր, բանկային ծառայությունների, վաճառքներ իրականացնելու սկզբունքների, գործարար էթիկայի կանոնների խորացված իմացություն Աշխատելով մեր թիմում դու կունենաս. Աշխատանք և կյանք բալանս. 24 վարձատրվող արձակուրդային օրեր, հավելյալ վարձատրվող հանգստյան օրեր (Day off) և ժամեր (Time off), ճկուն աշխատանքային գրաֆիկ, հեռավար աշխատելու հնարավորություն: Զարգացման հնարավորություն. Ուսուցման և զարգացման անհատական ծրագրեր, արտերկրում ուսուցման հնարավորություն, սկսնակ մասնագետների ուսուցում, ինչպես նաև վերապատրաստումներ՝ ուղղված աշխատակիցների մասնագիտական գիտելիքների և հմտությունների զարգացմանը: Հավելյալ արտոնություններ. Առողջության ապահովագրություն, կրիտիկական ապահովագրություն, արտոնյալ պայմաններով Բանկի պրոդուկտներից օգտվելու հնարավորություն, գործընկեր կազմակերպությունների կողմից առաջարկվող զեղչեր, թեմատիկ նվերներ աշխատակիցներին, բիզնես գործուղումների հնարավորություն: Թիմային ոգի. Թիմային հանդիպումներ, կորպորատիվ միջոցառումներ, ինտելեկտուալ և սպորտային խաղեր: Նյութական արտոնություններ. Հիմնական աշխատավարձից զատ՝ եռամսյակային և տարեկան բոնուսներ, ինչպես նաև աշխատավարձի տարեկան վերանայում:

Դիմել այստեղ՝ https://surl.li/nngxpc Խնդրում ենք Ձեր դիմումի մեջ նշել, որ տեղեկացել եք այս աշխատանքի մասին MyJob.am կայքից: